Verbale en non-verbale communicatie

Zo lang als dat er mensen bestaan op deze wereld wordt er gecommuniceerd. Maar communicatie tussen personen verloopt op verschillende manieren. Dat kan bijvoorbeeld non-verbaal verlopen, maar ook verbaal. Verbaal dat kent eigenlijk iedereen wel, dat is een manier van spreken tegen elkaar. Wanneer er verbaal gesproken wordt tussen personen met een verschillende achtergrond, bijvoorbeeld doordat ze uit een ander land of werelddeel komen, dan is verbaal communiceren soms best wel heel erg lastig. Vaak wordt verbaal communiceren dan aangevuld met non-verbaal. Of zoals we dat in Nederland noemen, communiceren met handen en voeten. Het kan natuurlijk ook zijn dat één van beide personen een taalcursus heeft gevolgd, zodat hij/zij heel makkelijk kan communiceren in de taal van de ander. Het is dus wel aardig om te zien dat er zoveel verschillende manieren van communiceren zijn. Want ook wanneer je wel in contact staat met iemand van je eigen nationaliteit, wordt er regelmatig non-verbaal gecommuniceerd. Denk bijvoorbeeld eens aan verschillende handgebaren, verschillende gelaatsuitdrukkingen of het volume van de stem dat wordt gebruikt. Al deze manieren dragen bij aan de manier waarop de boodschap bij de ander binnen komt.  Dat kan op een aardige, of prettige manier, maar ook op een boze of opdringerige manier. Om onze gemoedstoestand uit te drukken tijdens het communiceren maken we dus heel veel gebruik van non-verbale communicatie. Het gebruik hiervan zal alleen maar toenemen naarmate de partijen die met elkaar communiceren niet spreken in elkaars taal. Hetzelfde eigenlijk wat mensen doen die doof zijn. Ook dove mensen maken veel gebruik van non-verbale-communicatie, simpelweg omdat ze elkaar niet kunnen verstaan. Doven maken dan ook gebruik van gebarentaal. Gebarentaal is een manier voor dove mensen om duidelijk te maken hoe je ergens over denkt, of wat je wilt. Een cursus gebarentaal is erg leuk om eens te volgen, het geeft je meer inzicht in een hele andere manier van communiceren met elkaar.

Comments are closed.